1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Parfumerie Maroc collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site www.parfumeriemaroc.ma. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique et consentez au traitement de vos données conformément à ses termes.
2. Responsable du traitement
Parfumerie Maroc
Siège social : Marrakech, Maroc
E-mail : contact@parfumeriemaroc.ma
Site web : www.parfumeriemaroc.ma
3. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
- Adresse de livraison et informations de commande
- Historique d’achats et préférences produits
- Adresse IP, type de navigateur, et données de navigation
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les besoins suivants :
- Traitement et livraison des commandes
- Communication avec les clients (confirmation, suivi, assistance)
- Amélioration de nos produits, services et expérience utilisateur
- Gestion des demandes et réclamations
- Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters (avec consentement préalable)
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution du contrat de vente
- Le consentement du client pour l’envoi de communications marketing
- Les obligations légales applicables au commerce électronique au Maroc
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires logistiques pour la livraison des commandes
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)
Parfumerie Maroc s’engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données à des tiers à des fins commerciales.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les informations sensibles sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est limité au personnel autorisé.
9. Cookies
Le site www.parfumeriemaroc.ma utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne pas fonctionner correctement.
10. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification et de mise à jour
- Droit d’opposition et de suppression
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@parfumeriemaroc.ma.
11. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Parfumerie Maroc n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
12. Modifications de la politique
Parfumerie Maroc se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Parfumerie Maroc
E-mail : contact@parfumeriemaroc.ma
Site : www.parfumeriemaroc.ma